1. Disposiciones Generales y Aceptación de los Términos

La utilización de la aplicación móvil de runmatch, de su página web asociada, de sus fan zones físicas y virtuales, así como de todos los servicios complementarios vinculados al ecosistema de runmatch (en adelante, los “Servicios”), queda sujeta a las condiciones detalladas en este documento (en adelante, los “Términos”). Estos Términos conforman un acuerdo legal y vinculante entre el usuario que accede o utiliza los Servicios (en adelante, “tú”, “usuario” o “corredor”) y RunMatch S.L., sociedad constituida conforme a las leyes españolas, con domicilio social en Bilbao, España, y registrada en el Registro Mercantil correspondiente (en adelante, “runmatch”, “nosotros” o “la compañía”). 

El acceso, la descarga, la instalación, el registro, la participación en eventos o la mera navegación en la plataforma de runmatch implican la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los apartados aquí contenidos, no deberás usar ni acceder a los Servicios. La aceptación no se limita al momento de crear una cuenta: cada acceso sucesivo a la aplicación o la web implica una nueva ratificación tácita de este acuerdo. 

Runmatch se reserva el derecho de revisar y actualizar estos Términos en cualquier momento. Cuando se realicen modificaciones sustanciales, se informará a los usuarios mediante notificaciones dentro de la aplicación o en la web, y la continuación en el uso de los Servicios tras dichos avisos se interpretará como aceptación de los cambios. En consecuencia, te recomendamos revisar periódicamente esta sección. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de modificaciones supone la aceptación irrevocable de las condiciones revisadas. 

Estos Términos regulan no solo la relación entre runmatch y los usuarios individuales, sino también las interacciones con grupos creados dentro de la plataforma, la participación en fan zones, las actividades espontáneas de comunidad, las funciones de gamificación con tokens, los programas de entrenamiento, nutrición o asesoría, y la organización de viajes vinculados a maratones y otros eventos deportivos. 

La aceptación de estos Términos implica también que comprendes que runmatch es una plataforma de intermediación y facilitación tecnológica y social, pero que no asume responsabilidad directa por las decisiones que tomen los usuarios en su vida real más allá de lo estrictamente previsto en este acuerdo. Cualquier participación en entrenamientos, carreras, quedadas grupales o viajes organizados a través de la plataforma es siempre bajo tu propio riesgo, lo que queda detallado más adelante en la sección de exenciones de responsabilidad. 

En el caso de que accedas a los Servicios en nombre de una empresa, club deportivo, federación, grupo de corredores u otra entidad, declaras que cuentas con la autoridad legal suficiente para vincular a dicha entidad con estos Términos. En tal supuesto, el término “usuario” abarcará tanto a la persona física que acepta los Términos como a la entidad representada. Si careces de dicha autorización, no podrás usar los Servicios en representación de terceros. 

Finalmente, es importante destacar que estos Términos incluyen cláusulas de limitación de responsabilidad, exención de garantías, resolución de disputas y limitación temporal para la presentación de reclamaciones. Al aceptarlos, manifiestas haber leído, entendido y consentido expresamente dichas cláusulas. 


2. Registro de cuenta, elegibilidad y veracidad de la información 

Para acceder a la mayoría de las funcionalidades de runmatch, es necesario crear una cuenta personal. El registro requiere proporcionar información veraz, actualizada, exacta y completa, entre la que se incluyen nombre, apellidos, correo electrónico válido, contraseña y, de manera opcional, otros datos como fecha de nacimiento, sexo, peso, altura, intereses deportivos o fotografía de perfil. Al registrarte, declaras que toda la información que facilitas es auténtica y reconoces tu obligación de mantenerla actualizada en todo momento. 

Los Servicios de runmatch están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 16 años. En el caso de que residas en un país donde la edad mínima para consentir acuerdos vinculantes sea superior, deberás cumplir con ese requisito. Si eres menor de edad en tu jurisdicción, declaras que tu padre, madre o tutor legal han leído y aceptado estos Términos en tu nombre, asumiendo plena responsabilidad por tus actos u omisiones. Runmatch se reserva el derecho de restringir el acceso a los Servicios a usuarios que no cumplan estas condiciones de edad o de veracidad en el registro. 

Solo está permitido crear una cuenta personal por usuario, la cual es intransferible y no puede compartirse con terceros. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de restringir el acceso a tu dispositivo, computadora o cualquier medio desde el que accedas a runmatch. Toda actividad realizada a través de tu cuenta se considerará efectuada por ti, salvo que hayas notificado previamente a runmatch sobre un uso no autorizado. Debes informar de inmediato sobre cualquier uso indebido de tu cuenta o cualquier violación de seguridad. 

Con el fin de facilitar la experiencia de registro, runmatch puede ofrecerte la posibilidad de crear una cuenta vinculada a servicios de terceros, como Google, Apple o Facebook. Al utilizar estas opciones, autorizas a runmatch a recibir la información necesaria desde dichas plataformas, de acuerdo con sus políticas de privacidad. Asimismo, reconoces que cualquier interacción con estas redes estará sujeta a sus propios términos y condiciones, independientes de los de runmatch. 

Runmatch podrá, en determinadas circunstancias, suspender o cancelar tu cuenta si se detecta que la información proporcionada es falsa, incompleta, desactualizada o si se observa un uso abusivo, fraudulento o contrario a estos Términos. Esta suspensión podrá realizarse de manera inmediata y sin previo aviso, especialmente si existe riesgo para la seguridad de la comunidad. 

Al registrarte, declaras que no te encuentras sujeto a restricciones legales que impidan el acceso a servicios digitales en tu jurisdicción ni incluido en listas de sanciones internacionales que limiten tu participación en actividades tecnológicas o financieras. 


3. Alcance de los Servicios runmatch 

Runmatch es más que una aplicación de running: se trata de un ecosistema diseñado para enriquecer la experiencia del corredor a través de múltiples dimensiones. Al usar la plataforma, tienes acceso a funcionalidades que incluyen, entre otras, el matching con otros corredores basados en nivel y objetivos, la participación en fan zones físicas y digitales, la inscripción a eventos deportivos internacionales, la conexión con entrenadores y nutricionistas profesionales, y la posibilidad de gestionar viajes asociados a maratones y otras competiciones. 

Los Servicios están en constante evolución y pueden variar en disponibilidad según tu ubicación geográfica, la compatibilidad técnica de tus dispositivos y las condiciones contractuales que runmatch mantenga con sus socios estratégicos. Runmatch se reserva el derecho de añadir, modificar, suspender o eliminar funcionalidades sin que ello constituya una obligación de compensación para los usuarios. 

Además de las funciones principales, runmatch integra herramientas de gamificación mediante tokens y recompensas que incentivan la participación en la comunidad. Estos elementos no tienen, salvo comunicación expresa en contrario, un valor monetario fuera de la plataforma y se entienden como un mecanismo de motivación y engagement. 

Los datos de actividad que registres a través de runmatch pueden incluir ubicación GPS, distancia recorrida, velocidad, ritmo, cadencia, calorías quemadas, frecuencia cardíaca (si decides compartirla) y otra información relacionada con tu rendimiento deportivo. Al utilizar la aplicación, consientes que estos datos sean tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual constituye parte integrante de estos Términos. 

En cuanto a los viajes y experiencias asociadas a eventos deportivos, runmatch actúa como intermediario entre los usuarios y proveedores externos (agencias de viajes, aerolíneas, hoteles, aseguradoras, etc.). Por tanto, la responsabilidad directa de la prestación de dichos servicios recae en los terceros contratados, no en runmatch. Nuestra labor se centra en facilitar la conexión, la gestión de reservas y la integración de estas experiencias en la comunidad de corredores. 

Finalmente, runmatch fomenta la interacción social entre sus usuarios, ya sea mediante chats grupales, foros, publicaciones, retos colectivos o quedadas para entrenamientos. Sin embargo, cada usuario es responsable de su comportamiento y de las decisiones que adopte dentro y fuera de la plataforma. La compañía no se responsabiliza de los actos de terceros ni de las consecuencias derivadas de interacciones personales que se inicien a través de runmatch.

Pagos y tarifas
Al utilizar determinados servicios de runmatch, es posible que se le solicite el pago de cuotas o tarifas de suscripción. Estos pagos se efectúan siempre de manera anticipada y pueden variar en función del tipo de servicio, la duración de la suscripción y la región en la que usted se encuentre. Usted acepta que, al proporcionar sus datos de pago, autoriza a runmatch y a nuestros proveedores de servicios externos a procesar, almacenar y gestionar las transacciones necesarias para mantener activa su suscripción. La información de pago se transmite de manera segura mediante protocolos cifrados y nunca es almacenada directamente por runmatch.

Renovaciones automáticas
Salvo que usted decida lo contrario, las suscripciones a runmatch se renovarán de forma automática al final de cada período contratado (mensual o anual). El cargo se efectuará en la misma forma de pago designada al inicio de la suscripción. Usted puede desactivar la renovación automática en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o a través de la plataforma de terceros desde la cual adquirió la suscripción, como Google Play o App Store. La desactivación deberá realizarse con la antelación indicada en la política de cada plataforma.

Cancelación, pruebas gratuitas y reembolsos

runmatch podrá ofrecer períodos de prueba gratuitos con el fin de que los nuevos usuarios experimenten las funcionalidades de la plataforma. Estos períodos estarán sujetos a limitaciones y condiciones específicas, que serán comunicadas en el momento de la activación. Si al finalizar la prueba gratuita no se cancela el servicio, se procederá al cobro de la tarifa correspondiente. La cancelación de una suscripción implica la pérdida de acceso a los servicios al finalizar el período en curso, sin derecho a reembolso parcial, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario. En circunstancias excepcionales, runmatch podrá conceder reembolsos proporcionales cuando la cancelación se deba a causas imputables a la compañía.

Funciones beta y acceso anticipado
Es posible que runmatch, en su interés por innovar y mejorar la experiencia del usuario, ponga a disposición ciertas funciones en fase beta o de acceso anticipado. Dichas funciones son experimentales y pueden contener errores, fallos o limitaciones de compatibilidad. Usted entiende y acepta que el uso de estas funciones corre enteramente por su cuenta y riesgo, y que runmatch no garantiza estabilidad ni continuidad en las mismas. Estas funciones podrán ser modificadas o eliminadas en cualquier momento sin previo aviso.

Uso del contenido y licencias
Al utilizar los servicios de runmatch, usted conserva la titularidad de todo el contenido que genere o comparta en la plataforma, incluidos datos de actividad, fotografías, comentarios, publicaciones en comunidades, mensajes, vídeos o cualquier otra aportación personal. No obstante, al compartir dicho contenido, usted otorga a runmatch una licencia mundial, no exclusiva, sublicenciable, transferible y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, distribuir y mostrar dicho contenido con fines relacionados con la prestación y promoción de nuestros servicios. Esta licencia se mantendrá vigente hasta que usted elimine el contenido de la plataforma o cierre su cuenta, salvo que la normativa exija su conservación.

Conducta del usuario y restricciones de uso
El uso de runmatch implica el compromiso de respetar normas de convivencia y un comportamiento adecuado hacia la comunidad. No está permitido publicar contenido ofensivo, difamatorio, violento, discriminatorio, ni utilizar los servicios con fines ilegales, fraudulentos o comerciales no autorizados. Tampoco está permitido manipular datos de actividad, suplantar la identidad de otros usuarios o interferir en el normal funcionamiento de la plataforma. runmatch podrá suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas normas, a su exclusiva discreción y en cumplimiento con la legislación aplicable.

Interacciones entre usuarios y quedadas
runmatch promueve la creación de comunidades, la interacción entre corredores y la organización de quedadas o encuentros para entrenar de manera conjunta. No obstante, toda participación en estas actividades es decisión exclusiva del usuario. Aunque runmatch fomente estas quedadas y pueda facilitar herramientas para su organización, la responsabilidad de la participación recae únicamente en los usuarios. runmatch no asume obligación de supervisión, control o seguridad en dichas actividades y queda expresamente eximida de cualquier responsabilidad derivada de accidentes, lesiones, daños o perjuicios ocurridos durante o a consecuencia de estos encuentros.

Clubes, comunidades y fan zones
La plataforma ofrece la posibilidad de crear, unirse o interactuar en clubes, comunidades temáticas y fan zones vinculadas a eventos deportivos. Los administradores de estas comunidades son responsables de los contenidos publicados y de garantizar que cumplen con los presentes Términos. runmatch podrá revocar, transferir o eliminar comunidades que incumplan las políticas de uso o que infrinjan derechos de terceros. Asimismo, podrá promover comunidades oficiales con insignias verificadas, cuyo estatus podrá ser revocado en caso de incumplimiento.

Productos y servicios de terceros
Algunos servicios de runmatch pueden integrarse con productos, aplicaciones o servicios de terceros, como dispositivos de monitorización, herramientas de entrenamiento o plataformas de viajes. Al utilizar estas integraciones, usted entiende que la relación contractual se establece directamente con dichos terceros y no con runmatch. Cualquier transacción, interacción o conflicto con estos proveedores será exclusiva entre usted y el tercero, quedando runmatch eximida de toda responsabilidad derivada de estas operaciones.

Comunicaciones electrónicas
Al crear una cuenta en runmatch, usted acepta que podamos comunicarnos con usted mediante notificaciones electrónicas, ya sea dentro de la aplicación, por correo electrónico o mediante avisos en nuestra página web. Estas comunicaciones pueden incluir actualizaciones de servicio, cambios en los Términos, recordatorios de actividad, ofertas promocionales o información sobre nuevos eventos. Usted podrá gestionar sus preferencias de comunicación desde la configuración de su perfil, salvo en lo relativo a avisos legales o de seguridad, que se consideran imprescindibles.

Propiedad intelectual y derechos de marca
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con runmatch, incluidos logotipos, nombres comerciales, elementos gráficos, interfaces, código, bases de datos y contenidos desarrollados por la compañía, son propiedad exclusiva de runmatch S.L. o de sus licenciantes. El uso de los servicios no le otorga derecho alguno sobre dichos activos, salvo lo expresamente autorizado en estos Términos. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, descompilación o explotación comercial de cualquier elemento de runmatch sin autorización previa por escrito. El término runmatch y su logotipo son marcas registradas y no podrán utilizarse sin nuestro consentimiento.

Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, runmatch no será responsable en ningún caso de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes que resulten del uso o imposibilidad de uso de la aplicación, los servicios, los viajes, las fan zones, las funcionalidades de matching o cualquier otro elemento relacionado con nuestra plataforma. Esto incluye, sin limitación, lesiones personales, pérdidas económicas, interrupciones de servicio, pérdida de datos o cualquier otro perjuicio que pudiera derivarse del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, no superará el importe que hayas pagado por servicios en runmatch en los últimos 12 meses.

Exención de Garantías y Advertencias Médicas/Nutricionales
Los servicios de runmatch se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que la aplicación esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades, ni que los resultados obtenidos del uso de nuestros servicios sean precisos o fiables. En particular, la información relativa a entrenamientos, planes nutricionales, consejos de entrenadores o cualquier material de bienestar ofrecido en runmatch tiene carácter meramente orientativo y no sustituye la consulta con médicos, nutricionistas u otros profesionales de la salud. Al utilizar la aplicación, reconoces y aceptas que cualquier decisión relacionada con tu estado de salud o tu actividad física recae únicamente sobre ti, y que runmatch no asume responsabilidad alguna derivada de tu uso de dichos contenidos.

Quedadas y Actividades Grupales
runmatch fomenta la creación de experiencias compartidas, como quedadas, grupos de entrenamiento o encuentros en fan zones. Sin embargo, estas actividades son voluntarias, dependen exclusivamente de la decisión de cada usuario y se realizan bajo su total responsabilidad. runmatch no supervisa ni garantiza la seguridad, idoneidad o legalidad de dichas actividades, incluso en los casos en los que puedan ser propuestas o sugeridas desde la propia aplicación. Al participar en ellas, liberas expresamente a runmatch de cualquier responsabilidad derivada de accidentes, lesiones, pérdidas o disputas que puedan producirse.

Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a runmatch, sus socios, directivos, empleados, agentes y colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, coste o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que resulte de tu incumplimiento de estos términos, de la violación de los derechos de terceros o del uso indebido de los servicios de runmatch.

Resolución de Disputas y Legislación Aplicable
En caso de conflicto, te comprometes a intentar primero una resolución amistosa mediante contacto directo con nuestro equipo en support@runmatch.app. Si no fuera posible alcanzar un acuerdo, cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bilbao, España, y se regirá por la legislación española y europea aplicable. Si eres consumidor en la Unión Europea, podrás ejercer los derechos de protección al consumidor reconocidos en tu país de residencia, además de los aquí establecidos.

Cambios en los Términos
runmatch se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cuando las modificaciones sean sustanciales, se notificará a los usuarios mediante un aviso en la aplicación o en la web antes de que entren en vigor. El uso continuado de los servicios tras la publicación de dichos cambios constituirá tu aceptación de los nuevos Términos.

Disposiciones Finales
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y runmatch, y sustituyen cualquier acuerdo previo relacionado con los servicios. Si alguna cláusula se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. No podrás ceder ni transferir tus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo por escrito de runmatch, aunque runmatch podrá hacerlo libremente en el marco de una fusión, adquisición o reestructuración. Aceptas recibir comunicaciones electrónicas de runmatch, las cuales tendrán el mismo valor legal que las realizadas en papel. Cualquier derecho no expresamente otorgado en estos Términos queda reservado por runmatch.

Propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y disposiciones finales

Todo el contenido, diseño, estructura y funcionamiento de runmatch, incluidas sus aplicaciones móviles, sitio web, fan zones,
plataformas de matching, programas de entrenamiento, servicios de nutrición, viajes deportivos, material gráfico, audiovisual y
promocional, así como su identidad corporativa, marcas, logotipos, slogans, nombres comerciales y cualesquiera otros elementos que
configuran la experiencia de usuario, son propiedad exclusiva de Runmatch S.L. o de terceros que han otorgado licencias o derechos
de uso a runmatch. El acceso y uso de los Servicios no concede al usuario derecho alguno sobre dicha propiedad intelectual o
industrial, salvo las licencias limitadas aquí establecidas. Queda prohibido modificar, copiar, reproducir, crear obras derivadas,
distribuir, transmitir, publicar, exhibir públicamente, vender o explotar de cualquier modo el contenido de runmatch sin
autorización expresa y por escrito de sus titulares.

El usuario recibe de runmatch una licencia personal, limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder y utilizar los
Servicios en la forma prevista en estos Términos y únicamente para fines personales y no comerciales. Cualquier intento de
ingeniería inversa, descompilación, extracción de código, manipulación de bases de datos o utilización de técnicas automatizadas
para acceder de manera masiva a la información está estrictamente prohibido. runmatch se reserva el derecho de revocar esta
licencia en cualquier momento si considera que el usuario incumple lo aquí estipulado.

En relación con las comunicaciones electrónicas, el usuario acepta expresamente que toda interacción con runmatch, incluidas
notificaciones, avisos legales, modificaciones de los Términos, actualizaciones de servicio, mensajes de seguridad, información
promocional o comercial, podrá realizarse mediante comunicaciones electrónicas a través de la aplicación, correo electrónico o
notificaciones push. Estas comunicaciones tendrán la misma validez que si fueran realizadas por escrito y en papel. Se considerará
que el usuario consiente recibir tales comunicaciones en formato electrónico al utilizar los Servicios.

Respecto a la limitación de responsabilidad, runmatch actúa como facilitador tecnológico y social que ofrece herramientas para
conectar a corredores, organizar viajes deportivos, crear comunidad y fomentar la participación en fan zones o retos colectivos.
Sin embargo, el usuario entiende y acepta que cualquier actividad deportiva implica riesgos inherentes, que incluyen, sin
limitación, lesiones personales, accidentes, daños materiales e incluso la muerte. Al utilizar runmatch,